Авторизация / Кабинет>>


ПОДДЕРЖКА
Корпоративная поддержка
Корпоративная поддержка

Корпоративная техническая поддержка пользователей TRACE MODE и T-Factory

Потребности в технической поддержке у крупных предприятий, выбравших TRACE MODE и T-Factory в качестве корпоративного стандарта в области разработки АСУ, отличаются от потребностей обыкновенных пользователей. Для них стандартная техническая поддержка, как правило, является недостаточной. AdAstra Research Group, Ltd хорошо понимает потребности крупных корпоративных пользователей TRACE MODE и T-Factory. Специально для них разработана программа корпоративной технической поддержки, учитывающая специфику работы крупных организаций.

Корпоративная техническая поддержка TRACE MODE и T-Factory включает в себя:

  • Создание команды квалифицированных специалистов, отвечающих за техническую поддержку предприятий заказчика;
  • Срочный (от 6-и часов) выезд на объекты заказчика для решения проблемных ситуаций;
  • Создание центров поддержки TRACE MODE и T-Factory на предприятиях силами собственных сотрудников заказчика;
  • Участие в составлении технических заданий на АСУ;
  • Консультации по формированию технической политики в области АСУТП и АСУП заказчика, подбору оборудования и программного обеспечения;
  • Сопровождение проектов;
  • Консультации по проведению тендеров среди системных интеграторов;
  • Написание программ (драйверов, ActiveX, утилит, приложений и т.д.);
  • Системный аудит и обслуживание внедренных АСУ;

Для того, чтобы больше узнать, как корпоративная техническая поддержка TRACE MODE и T-Factory  сможет Вам помочь в разработке и поддержке крупных проектов автоматизации, свяжитесь с отделом продаж компании. 

Текущим является релиз TRACE MODE 6.10.1. Обновитесь бесплатно!



НОВОСТИ