Авторизация / Кабинет>>


ПОДДЕРЖКА
Индивидуальная поддержка
Индивидуальная поддержка

Индивидуальная техническая поддержка пользователей коммерческих версий TRACE MODE и T-Factory

Индивидуальная техническая поддержка предоставляется по желанию пользователя TRACE MODE и T-Factory в дополнение к услугам стандартной технической поддержки, которая уже включена в цену программ. Она осуществляется в форме сопровождения проекта АСУ заказчика по согласованному техническому заданию. Индивидуальная техническая поддержка предполагает работу инженеров АдАстры над проектом пользователя в согласованных объемах. В рамках этой формы поддержки, при необходимости, осуществляются командировки на автоматизируемые предприятия, разработка новых программных компонентов, драйверов ввода-вывода и т.д.

Индивидуальная техническая поддержка  включает в себя:

  • Консультации по архитектуре АСУ заказчика, подбору оборудования и программного обеспечения;
  • Консультации по системной архитектуре АСУ;
  • Обучение инженеров заказчика в Авторизованном учебном центре TRACE MODE с присвоением квалификации "Сертифицированный инженер";
  • Сопровождение проекта;
  • Выездные консультации на объекте;
  • Написание программ (драйверов, ActiveX, утилит, приложений и т.д.);

Для того, чтобы больше узнать, как индивидуальная техническая поддержка TRACE MODE и T-Factory  сможет Вам помочь в разработке АСУ, свяжитесь с отделом продаж компании. 

Текущим является релиз TRACE MODE 6.10. Обновитесь бесплатно!



НОВОСТИ